Na Zarpar 3D, as condições de envio variam de acordo com o tipo de produto adquirido. Filamentos, acessórios e equipamentos de grande porte possuem processos logísticos diferentes.

Confira abaixo como funciona cada modalidade.

Filamentos e produtos de pequeno porte

Os filamentos e demais produtos de pequeno porte disponíveis em estoque são preparados para envio após a confirmação do pagamento.
 

Prazo de preparação e despacho

Para produtos com disponibilidade imediata, o prazo de preparação do pedido é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Esse prazo corresponde à separação, conferência, embalagem e entrega do pedido à transportadora.

O prazo de transporte até o endereço do cliente começa a contar após o despacho e pode variar conforme:

• CEP de destino;

• modalidade de transporte escolhida;

• transportadora disponível;

• peso e volume do pedido;

• região de entrega.
   

Como consultar o frete e o prazo de entrega

Na página de cada produto, informe seu CEP no simulador de frete para visualizar as modalidades disponíveis, seus respectivos valores e as estimativas de entrega para sua região.

As opções apresentadas podem variar de acordo com o CEP, peso, dimensões do pedido e disponibilidade das transportadoras.

A Zarpar 3D pode utilizar diferentes operadores logísticos e transportadoras. Portanto, os envios não estão limitados exclusivamente aos Correios.

O prazo apresentado no cálculo de frete corresponde a uma estimativa da transportadora e deve ser considerado juntamente com o prazo de preparação do pedido.
 

Impressoras 3D e equipamentos de grande porte

Impressoras 3D e equipamentos de grande porte possuem uma operação logística específica e não seguem o mesmo prazo de despacho aplicado aos filamentos.

A disponibilidade, preparação, retirada e transporte são definidos conforme as condições comerciais de cada equipamento e pedido.
 

Preparação do equipamento

Após a confirmação do pedido e das condições de pagamento, nossa equipe realiza a conferência e preparação do equipamento para liberação.

O prazo de disponibilidade para retirada ou transporte será informado pela equipe comercial durante o processo de compra, considerando o modelo adquirido e sua disponibilidade.
 

Transporte dos equipamentos

Salvo quando houver uma condição comercial diferente expressamente acordada, as vendas de impressoras e equipamentos de grande porte são realizadas na modalidade FOB, ou seja, o transporte é contratado e custeado pelo cliente.

O cliente poderá contratar uma transportadora de sua preferência para realizar a coleta em nossas instalações.

Nossa equipe fornecerá as informações necessárias para organização da retirada, incluindo disponibilidade para coleta e demais orientações logísticas.

Em vendas nas quais o transporte estiver incluído ou houver uma condição logística específica, prevalecerão as condições descritas na proposta comercial, pedido ou contrato.
 

Prazos de entrega

O prazo total para recebimento do pedido considera duas etapas:

1. Preparação e despacho
Período necessário para separação, conferência, embalagem e liberação do produto.

2. Transporte
Período entre a coleta/despacho e a entrega no endereço informado pelo cliente.

Para filamentos e produtos enviados diretamente pelo site, a estimativa de transporte pode ser consultada através do simulador de frete disponível na página do produto.

Para equipamentos de grande porte, as condições e o prazo de transporte dependem da transportadora contratada e das condições comerciais acordadas na venda.
 

Acompanhamento do pedido

Após o despacho, quando a modalidade de transporte disponibilizar rastreamento, as informações para acompanhamento serão encaminhadas ao cliente.

Em caso de dúvidas sobre envio, retirada ou transporte de equipamentos, entre em contato com nossa equipe:

WhatsApp: (11) 98038-8784
E-mail: contato@zarpar3d.com.br
 

Informações importantes

Os prazos de entrega informados pelas transportadoras são estimativas e podem sofrer alterações por fatores externos, como períodos de alta demanda, condições climáticas, restrições de transporte, localidades de difícil acesso ou outros eventos fora do controle da Zarpar 3D.

Sempre consulte as informações de disponibilidade e transporte apresentadas na página do produto ou as condições comerciais específicas da sua compra.